Institutos de Pesquisas caracterizam-se por trabalhar com estudos, projetos e ensaios que envolvem em grau muito desenvolvido parâmetros da qualidade. No entanto, verifica-se in loco que muito de seus laboratórios operam sem Sistemas da Qualidade, fato este agravado pela utilização de equipamentos sofisticados e, muitas vezes, não calibrados. Para avaliar a dimensão e gravidade do problema, o trabalho analisa os Sistemas da Qualidade encontrados numa pesquisa de campo em diversas organizações. O trabalho estuda e compara as normas da qualidade aplicadas nas organizações pesquisadas, concluindo no final com um estudo comparativo de duas correntes mundiais: aquelas que usam a norma ISO 9002 e a Guide 25. O trabalho destaca também observações a considerar no campo da Qualidade de Serviços. Com esta base teórica, esta tese define e propõe uma metodologia para implantação de um Sistema de Qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas, tendo como exemplo de aplicação o caso do Laboratório de Trem de Pouso - LTP - pertencente ao Centro Técnico Aeroespacial - CTA. Finalmente, com base no conjunto de conclusões apresentadas, são formuladas recomendações de interesse para um laboratório que queira implantar um Sistema e melhorar o seu potencial da qualidade, destacando o trabalho educacional e motivacional na preparação dos seus colaboradores.